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把企业体检服务打造成医院工作新亮点 企业发展新亮点

百家文档网  发布于:2019-04-02 20:59:58  分类: 整改措施 手机版

  把企业体检服务打造成医院工作的新亮点       **镇是我市产业特色优势明显的经济强镇,现有规模企业54家,主要包括汽车部件、印刷包装、光伏(新能源)、服装、童车五大产业。

    近年来企业在做大做强经济的同时,非常重视员工的健康。**镇医院因势利导,发挥区位优势,完善内部管理,以“体检质量为核心,以优质的体检全程跟进服务为轴心”,抓好四个环节服务企业健康体检工作,走健康体检与健康管理“一体化服务”的发展道路,逐步形成健康管理链式服务,为新老客户提供了高效、优质、热忱的体检服务,拓展了体检空间,取得了显著的社会效益。

   (一)量身定做体检项目。健康体检套餐是为满足健康人群的健康普查,了解身体的基本情况,筛查多发病、常见病而设定的体检项目组合。该院以绿色健康服务为主导,积极挖掘特色服务的内涵,充分考虑企业员工的行业不同,岗位不同,工作性质有所差异,检测重点相应有所侧重,根据员工职位差异、年龄层次、性别的不同来为企业员工选择不同的体检套餐。

   (二)及时做好体检告知。确定体检项目及体检时间后,医院提前上门将《体检指南》送到体检企业,发放到体检者手中,帮助体检者做好体检准备。内容包括:体检时间、检查内容、检查科室的分布和设置、体检流程、注意事项等。通过完善体检告知环节,一是做好动员、人人参与;
二是让体检者熟悉体检指南、积极配合;
三是排除人为因素的影响,保证体检顺利进行。

   (三)精心把关体检过程。基层医院的健康体检工作,其人员、设备、技术与医院的临床科室实行资源共享,因此该院在时间安排上务求合理,保证各项工作的顺利开展。医院设置体检导医服务,视人员流动情况,进行有效的人员分流。

   (四)完善检后咨询指导。俗话说:“外行看热闹,内行看门道”。对于企业员工来说,面对医学术语和检验结果往往无从着手,因此做好咨询解释工作就显得尤为重要。该院结合健康宣教进企业活动,坚持检后跟踪回访制度,做好一对一答疑活动,积极宣传健康知识,遵循语言的通俗化和深入浅出的原则,让企业员工记得住、用得上,易于掌握,能根据检查的情况和建议积极配合进行健康干预和积极治疗,使健康检查不仅让健康人加深对自我身体状况的了解,改变不良生活习惯,避免导致疾病的危险因子产生,更重要的是让员工科学地了解和维护健康,最大限度降低疾病的困扰,达到体检的真正目的。

    今年前三季度该院共完成12家单位2100人的健康体检,到企业主办健康讲座4次,和体检客户进行健康答疑、互动5次。通过实现全程周到的特色服务,展示出了为企业健康体检服务的新亮点。

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